Optimalisasi Pelayanan: Pengadilan Agama Purwokerto Adakan Rapat Pengarahan Petugas Customer Service dan Resepsionis

Purwokerto, 2 September 2024 – Pengadilan Agama Purwokerto Kelas IA mengadakan rapat pengarahan yang fokus pada pembagian jadwal petugas resepsionis. Rapat yang dilaksanakan di media center ini dihadiri oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Purwokerto, Panitera, Sekretaris, para Kepala Sub Bagian, serta seluruh petugas customer service dan resepsionis.

Acara dimulai pada pukul 13.30 WIB dengan sambutan dari Wakil Ketua, yang menegaskan pentingnya pembagian jadwal yang terencana untuk memastikan pelayanan yang optimal. Wakil Ketua mengingatkan bahwa jadwal yang baik akan meningkatkan efisiensi operasional dalam layanan sehari-hari.

Pada rapat ini dijelaskan proses pembagian jadwal yang baru dirancang. Sistem jadwal ini bertujuan untuk memberikan kepastian kepada setiap petugas mengenai waktu tugas mereka, serta meminimalkan potensi tumpang tindih atau kekosongan posisi di resepsionis. Perlu digarisbawahi pentingnya kehadiran dan ketepatan waktu sebagai bagian dari komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pada rapat ini juga dijelaskan mekanisme pelaporan jika ada ketidakmampuan untuk memenuhi jadwal yang telah ditetapkan, termasuk prosedur penggantian atau penjadwalan ulang.

Dengan diterapkannya jadwal baru ini, diharapkan pelayanan di area resepsionis akan lebih terorganisir dan efisien, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengunjung dan mendukung kelancaran operasional Pengadilan Agama Purwokerto.

Kontributor : Ewi Lusfriana

Editor : Ardi Kristanto

PA Purwokerto PROLANTAS (Progresif, Melayani, Menuntaskan)