Prosedur Pengaduan

PROSEDUR PENGADUAN

1. Secara Lisan

• Melalui telepon (0281) 636366, yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.00 WIB
• Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Purwokerto, Gerilya No. 7A Purwokerto (menemui loket Pengaduan)
  2. Secara Tertulis
• Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Agama Purwokerto, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui facsimile, atau melalui pos ke alamat kantor di Gerilya No. 7 A Purwokerto (53143) (menemui loket Pengaduan)
• Melalui e-mail : pa.purwokero@gmail.com
• Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.
  3. Secara Online
• Setelah anda masuk website pa-purwokerto.go.id anda klik menu Pengaduan Online
• Isi semua form yang ada terutama yang anda tanda * dengan keadaan sebenarnya
• Klik ‘Kirim’ untuk mengirim Pengaduan
  4. Penerimaan Pengaduan
• Pengadilan Agama Purwokertoakan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
• Pengadilan Agama Purwokertoakan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan
• Pengadilan Agama Purwokertoakan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis
• Pengadilan Agama Purwokerto hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor